Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать номер счета по прописке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сведения по абонентскому лицевому счету имеются в самой энергетической компанию, куда можно обратиться лично или по телефону. В учреждении имеется целый отдел для работы с физическими лицами. Озвучив свои персональные данные (ФИО, адрес проживания), человек получит необходимые сведения.
Оплата электроэнергии по лицевому счету
На основании показаний приборов учета электрической энергии, которые установлены у потребителя, выписываются квитанции. Их обычно кладут в почтовый ящик плательщика. Операция отражается на лицевом счете.
Показания счетчиков предоставляют коммунальщикам сами пользователи. Люди забывают иногда отправить данные. Тогда компания использует средние показатели потребления электроэнергии для расчета. В случае временного отсутствия жильцов (например, из-за поездки на отдых) следует предупреждать об этом энергетиков, чтобы платеж был правильно начислен.
Оплачивайте квитанции вовремя! Коммунальные службы имеют право применять санкции к тем, кто накопил долги по лицевому счету. Платежку оплачивают несколькими способами, например, через:
- расчетно-кассовый центр;
- банкоматы;
- личный кабинет на сайте;
- мобильное приложения;
- почтовое отделение;
- банк;
- кассу энергетического предприятия.
Передать показания счётчиков электроэнергии и узнать баланс лицевого счёта стало проще
Получить консультацию по лицевому счёту, узнать свой баланс, тариф, дату и размер последнего платежа, а также передать показания электросчётчика в АО «Мосэнергосбыт» стало проще. Теперь всё это можно сделать на сайте компании при помощи чат-бота без предварительной регистрации.
Раньше сервис предоставлял пользователям лишь справочные сведения общего характера, информацию о деятельности компании и ответы на часто задаваемые вопросы. Теперь же возможности чат-бота существенно расширились.
Воспользоваться новым функционалом виртуального консультанта просто. Для этого в диалоговом окне необходимо ввести одну из следующих фраз:
— передать показания/хочу передать показания;
— как узнать баланс/хочу узнать баланс/какая у меня задолженность/как узнать задолженность;
— последний платёж/мой последний платёж/сколько я платил в прошлом месяце;
— какой у меня тариф/мой тариф.
После ввода соответствующей команды система предложит пройти идентификацию по номеру лицевого счёта и подтвердить адрес и предоставит необходимую информацию либо примет показания счётчика. Для корректного использования сервиса необходимо строго следовать инструкциям и подсказкам чат-бота.
«В последнее время «Мосэнергосбыт» активно внедряет и развивает сервисы дистанционного обслуживания, в т.ч. с использованием элементов искусственного интеллекта. В их основу ложатся передовые отечественные разработки, которые по многим характеристикам существенно превосходят зарубежные аналоги. На сегодняшний день обновлённый чат-бот доступен только в WEB-версии сайта. Но в наших планах в самое ближайшее время адаптировать его и под различные форматы мобильных платформ», – отметил директор Центра дистанционного обслуживания АО «Мосэнергосбыт» Антон Сункин.
Как поменять номер лицевого счёта при смене собственника?
Дабы переоформить лицевой счёт на нового собственника, бывшему владельцу нужно обратиться в офис компании Мосэнергосбыт.
Адрес ближайшего отделения доступен на официальном сайте компании в разделе “Контакты”. При необходимости, можно позвонить в техподдержку и узнать адрес офиса, к которому относится Ваше жилье.
Есть определенный свод правил, которому нужно придерживаться при смене собственника:
- бывшему владельцу необходимо в течение 10 дней оповестить Мосэнергосбыт о расторжении договорного соглашения в письменном виде. При этом необходимо сделать полный расчёт и оплатить все задолженности за электричество, если такие имеются;
- если происходит покупка или обмен квартиры, новый собственник в праве потребовать справку от бывшего хозяина свидетельствующую об отсутствии долгов по электроэнергии;
- новый владелец должен сверить показания записанные в предоставленном документе, с данными показанными прибором. Это позволит избежать возможных конфликтов и разногласий;
Во время переоформления лицевого счёта подготовьте ряд документов:
- заявление;
- ксерокопия паспорта;
- ксерокопия документа, подтверждающего право пользования собственности;
- доверенность на сбор и подачу документации заверенная нотариально;
- справка о кол-ве комнат и жильцов;
- договорное соглашение купли – продажи;
- акт приема – передачи;
- справка об отсутствии задолженности бывшим хозяином;
Что делать при оплате квитанции с неправильным номером счёта?
После выяснения номера лицевого счёта желательно выписать его в надёжное место. При оплате квитанции или передаче показаний нужно проявлять особую внимательность, потому что ошибка повлечёт за собой множество хлопот.
Если введён неправильный номер счёта, первое, что нужно сделать, обнаружив оплату по ошибочным реквизитам, — подать заявление в Сбербанк. Сотрудники банка подскажут, каким образом его оформить и как указать правильные реквизиты для перечисления средств. Разыскать ошибочный платёж несложно, и обычно после подачи заявления средства перечисляют по нужному адресу. Проблема в том, что на это потребуется время. Во избежание пени лучше отправить повторный платёж, внимательно проверив реквизиты.
Задолженность по электроэнергии по лицевому счету
С помощью лицевого счета можно произвести сверку счетов между хозяином квартиры и управляющей компанией, чтобы выяснить, имеются ли долги за потребителем. Для этого необходимо прибегнуть к помощи всемирной сети. Это самый быстрый и удобный способ.
Зайдя на сайт энергетического предприятия или портала Госуслуг, указывают свой лицевой счет. После чего появится информация о произведенных операциях: начисленных суммах и оплаченных платежках. Если имеются непонятные пользователю моменты, то можно позвонить по номерам телефонов, указанных на сайте. Если доступа к сети нет, то выяснить наличие долга по коммунальным платежам за определенной квартирой можно, обратившись прямо в энергетическое предприятие.
При покупке квартиры важно узнать, имеются ли долги по ней. Новый собственник составляет письменный запрос в произвольной форме и обращается в компанию.
Ответ придется ждать долго. Компания проверит лицевой счет старого владельца. Но полученный ответ можно использовать в качестве юридического доказательства, в случае возникновения проблем с энергетиками.
При покупке квартиры необходимо подать запрос на наличие долгов по ЖКХ.
Как узнать задолженность в “Мосэнергосбыте” по лицевому счёту?
Важным моментом для каждого потребителя электроэнергии является своевременная оплата счёта. Если допустить задолженность на протяжении 2 месяцев, то энергосбытовая организация по закону имеет право ограничить или полностью прекратить подачу электричества на жилой объект.
В связи с этим многие клиенты “Мосэнергосбыта” интересуются тем, как узнать задолженность по номеру лицевого счёта. Существует несколько вариантов:
Но самый удобный и востребованный вариант —- личный кабинет на веб-ресурсе компании. После авторизации откроется главная страница, где в верхней части в синей таблице указан номер лицевого счёта и долг по нему. Если у Вас несколько объектов недвижимости и все они подключены к личному кабинету, то, чтобы узнать долг по каждому из них, нужно нажать на цифровое значение лицевого счёта и выбрать подходящий вариант.
Стоит ли ставить счетчики
По закону об энергосбережении счетчики должны стоять везде, где вода, электричество и тепло используются из общего источника и где установка счетчиков технически возможна. Если у человека личная водозаборная колонка, счетчик ставить не нужно. Счетчики еще называют приборами учета (ПУ), а в квартире — индивидуальными приборами учета (ИПУ).
Энергосбыт, водоканал, теплосети и межрегионгаз могут прийти к вам домой, установить прибор учета и выставить счет на оплату своих услуг. Исключение — Крым и Севастополь. Там до 1 января 2021 года не обязательно иметь счетчики на газ, если дом построен до 27 ноября 2009 года.
Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.
Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.
Как получить новый лицевой счет абонента в Мосэнергосбыте
Лицевой счет – это некая числовая комбинация, при помощи которого компания Мосэнергосбыт автоматически идентифицирует собственника недвижимости, вносимого оплату за предоставленные услуги по выставленным квитанциям. Номер лицевого счета присваивается владельцам и арендаторам жилой и коммерческой недвижимости после того, как заключается прямой договор с Мосэнергосбыт на оказание услуг по поставке электроэнергии.
Подключите лицевой счет в своем личном кабинете, если вы планируете через него оплачивать квитанции. Предварительно вам следует пройти простую регистрацию на сайте компании. Для этого перейдите в пункт «Личный кабинет» на главной странице сайта и укажите следующие персональные данные:
Автоматически при регистрации будет сформирован пароль для входа, а все введенные действия необходимо будет подтвердить, введя короткий код из смс-сообщения.
Немного о лицевом счете
Раньше нередко возникали путаницы при расчетах с потребителями, особенно часто страдали однофамильцы. Компания могла выставить счета не тем людям или зачислить не тому плательщику оплату. Чтобы подобных ситуаций не возникало, коммунальные предприятия решили присваивать потребителю индивидуальный номер.
Он называется лицевым счетом. Обычно представляет собой набор цифр. За этим номером закреплена информация о потребителе: инициалы, адрес проживания, средняя расчетная мощность, данные о приборе учета, сумма последнего платежа и прочее.
Энергетическая компания всегда хранит сведения о своих абонентах на бумажных и электронных носителях. Делается это для того, чтобы сохранить информацию в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
Лицевые счета открываются только для граждан, которые достигли совершеннолетия.
Узнать о своем номере лицевого счета для оплаты электроэнергии можно несколькими способами, которые описаны ниже.
Как настроить автоплатеж
Банки запустили приложение для облегчения жизни собственников. Освоив его, можно не беспокоиться, что возникнут долги.
Для этого предлагается настроить автоплатеж. Приложение отслеживает сроки платежей, перечисляет со счета клиента деньги поставщику электроэнергии.
Банк предполагает два вида автоплатежа:
- Первый предполагает перечислять каждый месяц фиксированную сумму. Ее собственник определяет самостоятельно. Сумма может быть любая. Например, максимальная или средняя, на основании платежей за несколько месяцев. Но такой вид автоплатежа не гарантирует, что у собственника не возникнет долга. Ему необходимо постоянно проверять задолженность и делать корректировку оплаты.
- Второй вид автоплатежа — заплатить за электричество на основании поступившего требования.
Для настройки потребуется личный кабинет:
- Войти в личный кабинет;
- В меню находим папку «Мои автоплатежи»;
- Следуя указаниям, подключаем автоплатеж;
- Из списка выбирают поставщика услуги и настраивают параметры — фиксированный платеж или по выставленному счету.
Москвичи могут узнать новый код плательщика на портале госуслуг
Москвичи могут узнать новый код плательщика на портале госуслуг.
Жители десяти районов Юго-Западного и Южного округов, где в начале года сменились управляющие компании, могут узнать свой новый код онлайн — на московском портале госуслуг, сообщает столичный департамент информационных технологий.
Как пишет ДИТ, теперь уточнить новый код плательщика онлайн можно на странице сервиса «Приём показаний приборов учета воды», запросив информацию по старому коду.
Сделать это могут и те, у кого счетчики воды не установлены.
Информация о смене кода плательщика доступна также пользователям мобильного приложения «ЖКХ Москвы» при запросе показаний приборов учета воды по старому коду плательщика, говорится в сообщении.
Как узнать лицевой счет квартиры по адресу
Способ №2: узнать оффлайн Как узнать код плательщика, если нет квитанции под рукой, а также доступа в Интернет? Предлагаем вам несколько простых способов:
- Прихватив паспорт и, на всякий случай, документ о собственности, вы можете направиться в свой ЖЭК или управляющую компанию — там вам должны предоставить данный код.
- Если вы не хотите выходить из дома, то как узнать код плательщика ЖКХ по адресу? Совершите звонок в ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр) или в УК. Будьте готовы продиктовать свои паспортные данные и информацию о своем месте регистрации, для которого и необходимо узнать код.
Способ №3: узнать онлайн Самый легкий способ узнать код плательщика по адресу квартиры — это посредством интернета, как через ПК, так вне дома — через тот же смартфон.
Делается это просто:
- Зайдите на ресурс «Госуслуги».
Где найти серийный номер прибора учёта электричества
Большинство приборов учёта электроэнергии имеют нанесённый номер счётчика на фронтальной панели, однако, его точное место всегда будет разниться от вида устройства. У одного типа моделей номер будет находиться сверху, в других типах приборов внизу, а также в некоторых – посередине. Номер состоит из определённого набора цифр, так что спутать его не получится. Следующий вариант поиска номера счётчика – это найти его паспорт. В паспорте, на первых страницах, будет указан номер счётчика, а также остальные его данные и характеристики, что может потребоваться для ремонта.
При изъятии прибора учёта на проверку, работники сервисного центра производят его демонтаж. Во время процедуры съёма счётчика должно быть составлено 2 экземпляра акта, в котором указываются все данные, где также есть серийный номер прибора учёта. Такие же характеристики прописаны в документации, которая выдаётся при возвращении и монтаже прибора на место. Потому в таких документах очень легко узнать производственный номер счётчика.
Альтернативные способы узнать о долге по коммунальным платежам
Если вы не смогли по каким-то причинам определить свой номер плательщика, подскажем, как узнать задолженность другими способами:
- Обратитесь в ЖЭК, управляющую компанию. Обязательно возьмите с собой паспорт, документ, подтверждающий ваше право собственности на недвижимость. Однако будьте внимательны — таким образом вы узнаете только свои долги по квартплате! Чтобы узнать задолженность по электроэнергии, нужно обратиться в абонентскую службу соответствующей энергокомпании, по газу — у поставщиков этой услуги и т. д.
- Отправьтесь в ЕИРЦ, не забыв документы. Сотрудник ознакомит вас с общей суммой долга.
- В ряде случаев, введя необходимую информацию, узнать о своей задолженности возможно дома, зайдя на сайт своей управляющей компании.
- На «Госуслугах» не обязателен ввод кода плательщика. Перейдите в «Платежи», далее — «Оплата ЖКХ» и найдите в меню необходимый пункт. Введите запрашиваемую сайтом информацию.
- Можно узнать о своей задолженности и в платежных терминалах «Сбербанка» — будьте готовы указать свой лицевой счет. Обратите внимание, что символы счета для квартплаты, платежей за электроэнергию, газ, воду, Интернет и ТВ — разные.
Свой код плательщика, столь необходимый в современное время, можно легко узнать, даже не выходя из дома. Помимо оплаты квитанций, он поможет вам совершить и иные операции — к примеру, определить свою задолженность по коммунальным платежам.
Как узнать номер счётчика по адресу?
В случае, когда собственник не может найти номер лицевого счёта, он всегда может лично обратиться в отделение Мосэнергосбыта, обслуживающее физических лиц. Для этого нужно прийти туда с паспортом. Специалист по адресу найдёт все необходимые данные по прибору учёта, а также может сказать сроки окончания поверки.
Если Вы уже пользовались каким-либо предложенным выше способом или знаете о том, как ещё можно уточнить номер прибора учёта, мы просим поделиться своим опытом. Ваш отзыв поможет другим пользователям быстро решить вопрос, а Мосэнергосбыт на его основе может улучшить сервис.
Все современные жилые дома и квартиры оснащены приборами учета, позволяющими получать сведения о расходе энергоресурсов в помещении. За каждым устройством закреплен серийный номер изготовителя. Он необходим при прохождении процедуры постановки на учет и поверке специалистами электроснабжающих организаций. О том, где указан номер счетчика электроэнергии различными способами, расскажем в этом обзоре.